Vous partez bientôt en Chine, direction Shanghai ? Problème : vous ne parlez pas mandarin, votre anglais est rouillé, vous n’avez ni numéro local ni compte bancaire chinois… Dans un pays où tout passe par le digital, ça peut vite devenir un casse-tête. Heureusement, l’office de tourisme du Gouvernement populaire municipal de Shanghai a tout prévu avec le lancement de Easy Go.
Cette super app vous ouvre les portes de la vie locale : commander à manger, réserver un taxi, acheter à manger, prendre le métro, louer un vélo, acheter des billets pour des attractions, trouver une consigne à bagages, gérer vos détaxes… et surtout, payer partout en digital. Développée en partenariat avec Alipay, Easy Go regroupe 30 mini-programmes issus de 24 partenaires clés comme Meituan, Ctrip, Suishenxing ou encore Freshippo. Transports, restaurants, shopping, attractions : tout est à portée de clic.
Comment ça marche ? Rien de plus simple : scannez le QR code à votre arrivée ou téléchargez l’application. Ajoutez votre carte bancaire internationale, et vous êtes prêt(e) à explorer. L’interface est en anglais, avec une traduction instantanée dans plus de 30 langues, pour vous guider facilement et profiter de Shanghai comme un local — sans stress, sans barrière.
Décryptage
En Chine, les super apps ne sont pas une tendance : elles sont un mode de vie. Et si WeChat en est la figure de proue, Shanghai entend bien en faire un levier d’attractivité touristique à grande échelle. Objectif affiché : offrir aux visiteurs étrangers une expérience urbaine fluide, connectée et sans couture.
Derrière cette initiative, un signal fort : le tourisme international fait un retour en force en Chine, avec Shanghai en première ligne. Selon CGTN, la chaîne d’information internationale chinoise, plus de 2,4 millions de visiteurs ont été accueillis dans la ville depuis le début de l’année, soit une hausse de 44,6 % sur un an. Une dynamique largement soutenue par la politique d’exemption de visa, qui permet aux ressortissants de 55 pays de séjourner jusqu’à 240 heures sans visa. Résultat : la métropole renforce son statut de hub incontournable pour les voyageurs internationaux.
Mais accueillir ne suffit pas. Il faut aussi donner envie de revenir, en stimulant le bouche-à-oreille — qu’il soit physique ou digital, notamment sur les réseaux sociaux. C’est là qu’intervient Easy Go, véritable passerelle numérique entre la ville et ses visiteurs. Cette super app centralise en une seule interface tous les services essentiels du quotidien. Son ambition : éliminer les frictions, rassurer dès l’arrivée et faire du smartphone un véritable compagnon de voyage urbain. De la logique “mobile-first” à une stratégie “tourism-first”, la volonté est claire : faire de Shanghai une ville aussi accueillante qu’intelligente.
