Cet été, cap sur l’Ouest américain : Grand Canyon, Bryce, Joshua Tree, Arches… Autant de merveilles que vous révez de découvrir. Mais avant de poser le pied sur les sentiers, il y a ce petit détail : 18 heures d’avion aller-retour. Long ? Peut-être. Ennuyant ? Plus du tout. Parce que vous avez eu le bon réflexe : réserver avec United Airlines.
Quatrième compagnie aérienne mondiale en trafic passagers, elle a équipé plus de 680 avions d’écrans 4K compatibles Bluetooth. Fini les câbles emmêlés, place au confort visuel et sonore. Et surtout, place à vos contenus favoris ! Elle vient en effet de signer un partenariat avec Spotify !
Vous hésitez entre le dernier épisode de Good Hang with Amy Poehler — ce podcast feel-good où la comédienne papote avec ses invités comme si vous étiez à la table d’à côté — ou le dernier album des britanniques de Idles ? Avec plus de 450 heures de programmes, répartis en Podcasts, Podcasts vidéo, Livres audio et Playlists, chaque vol devient une session d’écoute personnalisée.
Et ce n’est qu’un début. Dès 2026, une nouvelle étape : vous pourrez connecter votre smartphone directement à l’écran pour lancer votre propre application Spotify. Résultat : vous retrouverez vos morceaux, vos podcasts audio et vidéo, vos livres audio exactement là où vous les aviez laissés avant d’embarquer.
Décryptage
Maîtriser l’audience, c’est maîtriser le commerce. Depuis plusieurs années, les plateformes d’audience sont devenues incontournables. Shopify, Netflix, Hulu, YouTube, Instagram… peu importe leur nature, elles attirent un flux de consommateurs bien plus important que celui des marques et des enseignes. Impossible pour ces dernières de s’en passer comme Richard Nunn, PDG de MileagePlus, le programme de fidélité de United Airlines, l’explique parfaitement :« Spotify compte un large public et les gens adorent son contenu. Désormais, nos clients peuvent en profiter de manière simple et fluide, à 35 000 pieds d’altitude. Ensemble, nous offrons à des millions de voyageurs une toute nouvelle façon de découvrir et explorer le contenu premium des artistes, auteurs et podcasteurs les plus populaires, tout en voyageant avec les dernières technologies à bord. »
Et ça marche : les marques et enseignes s’emparent de la plateforme pour dialoguer directement avec leurs audiences. Nike Run Club dépasse aujourd’hui 1,2 million d’abonnés. Starbucks et McDonald’s y proposent leurs playlists emblématiques tout comme Alexander McQueen, Loewe ou Isabel Marant qui offrent, elles, des expériences musicales à l’image de leurs collections.
Bien sûr, Spotify sur les écrans individuels n’est pas un argument suffisant pour convaincre un client d’acheter un billet sur United Airlines Mais c’est ce petit plus, cette attention subtile, qui s’installe dans l’esprit du voyageur et continue de faire son chemin, bien après l’atterrissage. Une pierre de plus pour renforcer la préférence de marque.
