En drag & drop, les courses deviennent un jeu d’enfant chez Aussie Farmers Direct.

Depuis toujours, les points de vente physiques perfectionnent l’expérience d’achat en travaillant leurs agencements et leurs mises en scène produits pour susciter l’enthousiasme des clients. « AisleOne est la première plateforme d’achat en ligne à s’inspirer des meilleurs aspects du commerce de détail physique pour les transposer dans le monde numérique », déclarait Keith Louie, PDG d’Aussie Farmers Direct.

Sa force repose sur une interface simple, qui recrée l’expérience des courses en ligne en donnant aux utilisateurs l’impression de déambuler dans les allées d’un supermarché. Là où la plupart des solutions s’appuient sur des recommandations fondées sur l’historique d’achat, des alternatives moins chères, des promotions ou des produits complémentaires, AisleOne prend le contrepied : privilégier la découverte, la mise en avant visuelle de l’offre, des innovations et des nouveautés.

L’objectif n’est pas tant de gagner du temps que de retrouver le plaisir de faire ses courses, sans les contraintes du déplacement. Et les résultats sont au rendez-vous. Plus de 5 000 téléchargements, mais surtout un taux de conversion de 24 %, accompagné d’une hausse de 30 % du panier moyen par rapport à l’ancienne navigation. Comme quoi, les idées les plus simples sont souvent les plus efficaces.