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Tonton Outdoor organise des ravittos pour fédérer sa communauté.

Fondée en 2021, l’enseigne spécialisée dans le running et les sports outdoor ouvre, sur 650 m² à Paris, sa 4e boutique ; la première en dehors des murs de sa ville d’origine, Vannes. Un passage obligé pour ses fondateurs. « Soit nous restions avec nos trois boutiques, soit nous affichions des ambitions nationales. Nous avons choisi la deuxième option. Du coup, l’ouverture à Paris était incontournable. Même si tu fais de l’excellent travail en province, si tu n’es pas à Paris, tu n’existes pas pour beaucoup de marques. »

Petit poucet au milieu de mastodontes comme Le Vieux Campeur ou I-Run, l’enseigne mise tout sur la relation humaine. Ici, personne ne choisit sa chaussure tout seul comme dans des boutiques généralistes. Les tatas et tontons sont là pour guider et conseiller le client, ou plutôt les 3 profils de clients. Celui ou celle qui sait déjà ce qu’il veut et recherche un produit en particulier. Celui qui attend un conseil avancé pour une pratique en particulier. Et celui qui a un projet et qui veut s’équiper complètement. Idem sur le site internet où les « conseils de tonton » permettent à chacun de trouver le bon équipement en fonction de ses objectifs.

Aventure familiale, Tonton Outdoor n’est pas juste un oncle cool. Outre son offre premium, l’enseigne se différencie sur les 650 m² de la boutique en misant sur la familiarité et l’humour pour créer une relation unique dans laquelle le client peut à la fois acheter des chaussures de trail et échanger sur la meilleure façon de cuire des marshmallows au bivouac.

Visite guidée

Décryptage

Outre les mastodontes comme Le Vieux Campeur ou I-Run, l’enseigne voient ces derniers mois ses partenaires, Hoka, Arc’teryx ou Salomon, ouvrir eux aussi des boutiques. Bien que les sports outdoor aient le vent en poupe, le pari de Tonton Outdoor reste donc osé.

Son succès passera nécessairement par le développement de sa notoriété en dehors des murs de Vannes pour faire connaître son site internet et sa boutique parisienne. Pour cela, Tonton Outdoor mise sur les réseaux sociaux, Instagram en tête. Au cœur du dispositif : les bRUNchs, ces sorties gratuites de 5 et 10 km qui réunissent, une fois par mois, 300 amateurs de running dans les rues de Paris. Relayés sur les réseaux sociaux, ils permettent de faire découvrir la boutique au plus grand nombre mais aussi de développer le bouche-à-oreille.

Au cœur du succès : la communauté. Animée en toute simplicité par les tatas et tontons, c’est en son sein que l’enseigne va dénicher les clients qui seront, sur les réseaux sociaux, ses ambassadeurs.

Transmettre, aux enseignes et aux marques, les informations clés pour comprendre l’évolution du consommateur et leur permettre de s’adapter aux mutations du commerce.

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Transmettre aux enseignes et marques les informations clés pour comprendre l’évolution du consommateur et ainsi les aider à s’adapter aux mutations du commerce. 

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