Plus que six semaines avant les fêtes ! Entre la décoration de votre maison, le menu du Réveillon et la chasse aux cadeaux pour toute la famille, mieux vaut s’y prendre dès maintenant. Walmart a pensé à tout pour vous faciliter la vie, que vous préfériez vos achats en ligne ou en magasin. Tout commence avec le site et l’application Walmart, tous deux repensés et boostés à l’IA pour vous simplifier la vie.
L’outil In-Store Savings vous permet de réaliser des économies en un seul clic. La liste de souhaits, elle, vous aide à préparer votre passage en magasin. Vérifiez le stock des jouets les plus demandés et repérez vos coups de cœur avant même d’arriver. Sur place, plus besoin de chercher pendant des heures : l’application vous guide directement vers chaque produit dans son rayon.
Fini le casse-tête de la planification : Sparky, l’assistant numérique boosté à l’IA générative, s’en charge pour vous. Il suffit d’indiquer l’occasion — Thanksgiving, Noël, Réveillon du Nouvel An… — et il crée instantanément une liste sur-mesure : décorations, champagne, confettis… et toutes ces petites surprises qui feront briller les yeux de vos proches.
Besoin d’un avis rapide avant de valider vos achats ? L’IA résume descriptions et avis clients dans un audio clair et concis, que vous pouvez écouter en un instant pour acheter en toute confiance. Et pour aller plus loin, laissez-vous guider par Dynamic Showroom : explorez des espaces inspirants, des chambres d’amis douillettes aux salles à manger pleines de charme, et personnalisez le mobilier selon vos envies. Avec Shop the Background, la réalité augmentée simplifie encore plus vos achats : un clic suffit pour ajouter un produit à votre panier, sans faire défiler des pages interminables.
Au final, Walmart devient votre véritable couteau suisse de Noël : il vous fait gagner du temps, économiser de l’énergie et savourer pleinement la magie des fêtes.
Décryptage
Avenir et IA. Cette année, Walmart fait clairement all-in sur l’intelligence artificielle. La saison de Noël en est un exemple concret : cinq nouvelles expériences d’achat basées sur l’IA rendent plus simple que jamais la recherche du bonheur… et des économies. « La période la plus merveilleuse de l’année devrait être joyeuse, et grâce à la puissance de l’IA et de la technologie, nous rendons cela possible », explique Tracy Poulliot, Senior Vice President, Shopping Experience, Walmart U.S. « Que les clients fassent leurs achats dans nos magasins ou depuis le confort de leur domicile, nous leur donnons les outils nécessaires pour cocher leurs listes plus rapidement et plus facilement que jamais. Et ils adorent ça : lorsqu’ils utilisent l’application pendant leurs achats en magasin, ils dépensent en moyenne 25 % de plus que lorsqu’ils ne l’utilisent pas. »
Mais l’IA ne se limite pas aux fêtes de fin d’année. Walmart a déployé une multitude d’agents internes et externes : Wally, lancé en mars 2025, accompagne les responsables de rayon dans l’analyse des performances et la prise de décision, tandis que Sparky, arrivé quatre mois plus tard, s’adresse directement aux clients pour créer des listes personnalisées et fluidifier leur expérience d’achat.
La dernière avancée majeure de Walmart en matière d’IA est celle du commerce agentique. Le signal est fort : le 14 octobre 2025, Walmart signe un partenariat avec OpenAI pour proposer son catalogue sur ChatGPT avec Instant Checkout. Doug McMillon, PDG de Walmart, souligne : « Depuis de nombreuses années, l’expérience d’achat en ligne se résume à une barre de recherche et à une longue liste de résultats. Cela est sur le point de changer. Une expérience native, basée sur l’IA multimédia, personnalisée et contextuelle, est en train de voir le jour. Nous nous dirigeons vers un avenir plus agréable et plus pratique grâce à Sparky et à des partenariats tels que celui conclu avec OpenAI. »
En filigrane, ces initiatives montrent la stratégie de Walmart : utiliser l’IA non seulement pour améliorer l’expérience client, mais aussi pour optimiser les opérations internes, rendre les parcours d’achat plus fluides, et préparer un futur où le commerce est plus intelligent, réactif et personnalisé.
