Votre chien vient de se casser une patte ou votre chat doit être opéré à la suite d’un accident ? En Afrique du Sud, une urgence vétérinaire peut rapidement peser lourd sur le budget d’un foyer. Pour répondre à cette problématique, Petshop Science, enseigne sud-africaine spécialisée dans les animaux de compagnie, s’est associée à OUTsurance pour proposer une couverture accident gratuite à certains de ses clients.
Le principe repose sur un mécanisme de fidélité assez simple : les dépenses habituelles consacrées à son animal permettent de déclencher une protection. Pour en profiter, le propriétaire doit d’abord être membre du programme de fidélité Shoprite Xtra Savings, puis enregistrer son chien ou son chat via le canal WhatsApp de Petshop Science. Il doit ensuite dépenser au moins 1 000 rands par mois en produits éligibles dans un magasin Petshop Science ou sur les produits portant le badge Petshop Science dans l’application de livraison Sixty60.
Prenons un exemple. Un client réalise 1 000 rands ou plus d’achats en juin : nourriture, friandises ou accessoires. Une fois le seuil atteint et l’inscription effectuée, OUTsurance lui confirme l’activation de la couverture. L’assurance commence alors le premier jour du mois suivant, soit le 1er juillet. Pour continuer à en bénéficier, il doit à nouveau atteindre le seuil de dépenses au cours du mois. Le dispositif fonctionne donc mois par mois, en fonction des achats réalisés.
La couverture peut atteindre 10 000 rands et concerne un seul chien ou chat par période de couverture. Elle vise les accidents et certains frais vétérinaires qui en découlent, mais ne couvre ni les maladies, ni les affections préexistantes, ni les soins vétérinaires de routine. Les événements pris en charge et les limites sont définis dans les conditions du contrat.
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