Fondée en 1982, SportsShoes.com s’est imposée comme le leader britannique de la vente en ligne d’équipements techniques dédiés au running, au fitness et à la randonnée. Depuis son virage 100 % e-commerce au début des années 2000, la marque a construit un modèle de pure player autour d’une offre de plus de 17 000 références, couvrant l’ensemble des besoins des clients,, du débutant au compétiteur confirmé. Elle propose notamment en ligne un service gratuit d’analyse de foulée, devenu l’un de ses marqueurs.
Chaque année, l’enseigne renforce le lien avec sa communauté à travers une centaine d’événements organisés au Royaume-Uni et à l’étranger. À l’approche du Marathon de Londres, elle allonge la foulée en inaugurant son tout premier flagship dans le quartier de Shoreditch, conjuguant expertise produit et animations communautaires.
Baptisé House of SportsShoes, l’espace de 465 m², réparti sur trois niveaux, propose une sélection de plus de 100 modèles de chaussures de running parmi les mieux notés, issus de marques partenaires telles que Nike, Asics, New Balance, Adidas, On, Hoka ou Saucony.
Ici, une règle est imposée : tester sur tapis de course avant d’acheter. Le client bénéficie d’une analyse posturale de pointe, enrichie par l’expertise d’une équipe composée de coureurs expérimentés. De quoi identifier la chaussure la plus adaptée à sa pratique et posture. Le stock étant limité, l’expérience privilégie la fluidité : repartir léger et se faire livrer à domicile dès le lendemain.
Mais House of SportsShoes est aussi un lieu de vie. Ses différents niveaux accueillent conférences, rencontres avec des athlètes, podcasts et activations de marques, ainsi qu’un run collectif chaque samedi. De retour en magasin, le café permet d’échanger tout en reprenant des forces … avant de repartir pour un nouveau run.
Visite guidée
On connaissait déjà l’analyse de foulée. Avec le RunLab, elle franchit un cap. Sa technologie permet d’étudier votre posture afin de vous recommander cinq modèles adaptés à votre façon de courir. Sous l’œil expert des conseillers, il ne reste plus qu’à les essayer sur les tapis de course, pour identifier celui qui vous convient le mieux.
En magasin, l’offre est courte : une centaine de modèles, pas plus. Une fois votre choix arrêté, il suffit de poser la chaussure sur le présentoir sous l’écran. Grâce à la RFID, sa fiche produit s’affiche instantanément sur le site internet, dévoilant caractéristiques, détails techniques et coloris disponibles en ligne.
Pas besoin de repartir les mains chargées de boites de chaussures. Si votre pointure ou votre coloris n’est pas disponible – ou si vous préférez voyager léger – vous pouvez régler sur place et vous faire livrer gratuitement dès le lendemain à domicile.
Au-delà du retail, le lieu est un véritable point de rencontre pour les passionnés de running. Rencontres avec des athlètes, conférences d’experts, expériences proposées par les marques… autant d’occasions de partager, apprendre et vibrer ensemble autour de votre passion.
Décryptage
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