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Cottet valorise son héritage en centre d’expertise optique et auditive.

Fondée en 1902 à Barcelone, Cottet s’est une véritable institution de l’optique en Catalogne. Sa notoriété repose notamment sur son magasin historique de Portal de l’Àngel et son célèbre thermomètre géant, devenu au fil du temps l’un des symboles de la ville.

Aujourd’hui dirigée par la quatrième génération de la famille fondatrice, l’entreprise a engagé une profonde transformation de son modèle et de son image. Cette stratégie prend corps dans son flagship de 1 000 m², inauguré en 2019 sur la Rambla Catalunya. Pensé comme un véritable centre d’expertise optique et auditive, le magasin dépasse largement les codes traditionnels du retail optique.

Au sous-sol, un pôle d’optométrie et d’audiométrie avancées regroupe des équipements de diagnostic de pointe, allant bien au-delà des exigences réglementaires espagnoles. L’objectif est clair : renforcer la valeur ajoutée de l’enseigne en développant des services à forte dimension professionnelle et en faisant de l’expertise un levier de différenciation.

Cette orientation se traduit notamment dans l’organisation des équipes et leurs uniformes. Les optométristes et audioprothésistes diplômés portent une blouse blanche, tandis que les conseillers de vente sont vêtus de noir. Un code visuel simple mais efficace qui matérialise la complémentarité entre expertise clinique et accompagnement commercial.

À quelques mètres de ces espaces technologiques, un musée interne valorise l’histoire de la marque à travers plusieurs pièces d’époque, dont un îlot de conseil et le comptoir de caisse d’origine datant de 1902. En intégrant son patrimoine au cœur de l’expérience, Cottet ancre son discours d’expertise dans plus d’un siècle de savoir-faire. Le résultat est un concept qui conjugue héritage, santé et innovation pour repositionner l’enseigne sur un territoire à plus forte valeur ajoutée.

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Transmettre, aux enseignes et aux marques, les informations clés pour comprendre l’évolution du consommateur et leur permettre de s’adapter aux mutations du commerce.

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Transmettre aux enseignes et marques les informations clés pour comprendre l’évolution du consommateur et ainsi les aider à s’adapter aux mutations du commerce. 

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