Tout parent le sait pertinemment : faire ses courses dans les rayons d’un supermarché avec un enfant de 3 ans qui veut toucher à tout ou un enfant de 6 ans qui s’ennuie ferme relève parfois de la folie. Plutôt que de chercher une solution de garde pour vos courses du samedi après-midi, prenez la direction de Jumbo, l’enseigne néerlandaise qui a trouvé une façon originale d’occuper les enfants de 3 à 8 ans : leur confier leur propre scanner pour transformer les courses en jeu de piste. De quoi rendre les emplettes plus ludiques tout en éveillant leur curiosité alimentaire.
Munis de leur kinderhandscanner récupéré à la station située à l’entrée du magasin, les enfants reçoivent des missions et partent à la recherche des ingrédients nécessaires à la préparation de différents plats, comme une soupe, une salade ou une pizza. Ils apprennent ainsi à reconnaître les produits et à découvrir les aliments en explorant les rayons. L’idée n’est pas de les inciter à acheter, mais de leur donner un rôle actif pendant les courses.
Bien sûr, pour éviter de voir le panier familial exploser, le dispositif est entièrement indépendant du processus de paiement : les produits scannés par les enfants ne sont pas ajoutés au panier. Le jeu ne nécessite par ailleurs aucune inscription, aucune donnée n’est enregistrée et il n’y a ni classement, ni score, ni gagnant. Chaque enfant joue à son rythme, sans esprit de compétition.
Testé initialement dans trois magasins, le dispositif est progressivement déployé aux Pays-Bas et en Belgique. Jumbo prévoit d’équiper l’ensemble de ses quelque 750 magasins dans les deux pays d’ici à la fin du premier trimestre 2027. Chaque magasin devrait disposer d’un maximum de cinq scanners pour enfants utilisables simultanément.
Décryptage
Jumbo s’attaque à un irritant bien connu des parents : la charge mentale des courses avec de jeunes enfants. En leur confiant une mission, elle transforme un moment parfois éprouvant en activité ludique, tout en offrant aux parents quelques minutes de répit. Ici, le bénéfice ne se mesure pas au panier moyen, mais à la qualité de l’expérience en magasin.
Le dispositif ouvre aussi la voie à une autre ambition : faire du scanner un outil d’éducation alimentaire. En intégrant des missions autour des fruits et légumes, des produits de saison ou de l’équilibre nutritionnel, Jumbo sensibilise petits et grands au mieux-manger, sans discours moralisateur. Et les enfants deviennent à leur tour prescripteurs, en faisant découvrir de nouveaux produits à leurs parents et, pourquoi pas, en influençant les choix alimentaires de toute la famille.
Reste un bémol : à force de partir à la chasse aux ingrédients, les enfants risquent de se prendre au jeu… au point que leurs parents passent davantage de temps à les chercher dans les rayons qu’à remplir leur panier. Un comble pour un dispositif censé leur simplifier la vie ! À voir à l’usage …
