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Loin du flagship « wow », Buck Mason ouvre un magasin où il fait bon venir.

Nouveau flagship pour Buck Mason, avec l’ouverture d’un espace de 300 mètres carrés sur Broadway, au cœur de SoHo. Sur deux étages, l’espace rassemble l’ensemble des collections femme et homme. Leur positionnement ? Revisiter et moderniser le vestiaire des essentiels et des grands classiques américains, avec un engagement fort en matière de durabilité. Un style décontracté et naturel que les deux fondateurs résument comme « the spirit of California ». Une évidence pour cette marque née en 2013 à Venice, qui conçoit des vêtements pensés pour durer et traverser le temps.

Cet engagement se traduit aussi dans la production, en partie Made in USA. Buck Mason a ainsi sauvé de la faillite et racheté The Mohnton Knitting Mills, l’une des dernières usines de tricotage aux États-Unis. Puisque le T-shirt est une invention américaine, autant continuer à produire localement les gammes slub, pima et toughknit.

46e point de vente de la marque, et 8e magasin new yorkais, le flagship de SoHo se revendique comme un « breathing store » : un lieu où l’on vient autant pour acheter que pour chiller. Café, musique, livres et canapés transforment l’espace en véritable lieu de vie, propice à la détente. Ici, les vendeurs deviennent peu à peu des visages familiers, connaissent et reconnaissent les clients, et installent une relation juste. Loin du faste  habituel des flagships new-yorkais, le point de vente cultive une approche sans chichi, dans un magasin où il fait simplement bon vivre.

Visite guidée

Décryptage

Pendant la conférence #2 de Seenapse en décembre dernier, on parlait du futur du magasin et de l’idée que si l’expérience prime, elle n’a pas besoin d’être « wow » pour marquer. Buck Mason en est l’illustration parfaite ! À New York, les flagships impressionnent : Arc’teryx, Swarovski, Wilson, LEGO, SKIMS, Aritzia, … la liste est longue. Certains magasins bluffent par leur design spectaculaire, mais la majorité restent froids, concentrés sur la seule transaction.

Buck Mason, lui, choisit une autre voie : celle de la relation. Le magasin est beau, soigné, mais pas tape-à-l’œil. Il sert de pont entre la marque et le client, incarnée par ses vendeurs aux petits soins. Ici, on vient pour acheter des vêtements, mais pas seulement. Fidèle à l’esprit de la marque, on peut, café en main, s’installer dans un canapé, choisir un vinyle à écouter, dévorer un livre… ou simplement profiter du moment.

Après la maison et le bureau, le magasin se transforme en véritable 3ᵉ lieu, un espace où l’on se sent bien, comme chez soi, en harmonie avec soi-même. C’est précisément cette atmosphère qui renforce la préférence pour la marque.

Transmettre, aux enseignes et aux marques, les informations clés pour comprendre l’évolution du consommateur et leur permettre de s’adapter aux mutations du commerce.

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Transmettre aux enseignes et marques les informations clés pour comprendre l’évolution du consommateur et ainsi les aider à s’adapter aux mutations du commerce. 

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